Business Enablement – wie Sie Arbeitsprozesse effizienter gestalten

Wie viele Tools und Anwendungen nutzen Sie täglich bei der Arbeit? Wahrscheinlich eine beträchtliche Anzahl. Zudem werden kontinuierlich neue Tools eingeführt, für die es zu Beginn zwar Schulungen gibt, deren volles Potenzial aber oftmals ungenutzt bleibt.

Obwohl bestimmte Tools oder Anwendungen den Arbeitsalltag erheblich erleichtern, sind sie oft nicht optimal auf andere Tools, mit denen gearbeitet wird, abgestimmt oder lassen sich nicht nahtlos in bestehende Software oder Prozesse integrieren. Diese Faktoren behindern die Effizienz, obwohl die Einführung der Tools eigentlich dazu gedacht ist, das Gegenteil zu bewirken. An dieser Stelle kommt das Konzept des Business Enablements zum Einsatz.

• Was ist Business Enablement?
• Vorteile von Business Enablement
• Business Enablement vs. Sales Enablement
• Business Enablement in der Praxis
• Hat Business Enablement auch Nachteile?
• Business Enablement in Microsoft Office
• Doping für Microsoft Office

Was ist Business Enablement?

Unter Business Enablement versteht man die Bereitstellung von Ressourcen, Tools und Strategien für ein Unternehmen, um die Arbeit effektiver und effizienter zu gestalten und somit langfristigen Erfolg zu gewährleisten. Das Konzept zielt darauf ab, das Wachstum und die Agilität eines Unternehmens zu fördern, indem den Mitarbeitenden die Werkzeuge zur Verfügung gestellt werden, die sie benötigen, um ihre Arbeit optimal auszuführen.

Business-Enablement-Technologien vereinen verschiedene Anwendungen zu einer großen, benutzerfreundlichen Anwendung. Dabei steht die intuitive Bedienbarkeit der Anwendungen stets im Vordergrund, weshalb großer Wert auf Aspekte wie User Interface und User-Experience-Design gelegt wird.

Typische Ressourcen, die im Rahmen von Business Enablement bereitgestellt werden, umfassen Technologien wie Softwareplattformen und -Tools, Schulungen und Schulungsmaterialien sowie alle Prozesse und Verfahren, die darauf ausgerichtet sind, Geschäftsabläufe zu verbessern und zu optimieren.

Vorteile von Business Enablement

Business Enablement geht in der Praxis mit dem Modern Workplace einher und wird vor diesem Hintergrund immer wichtiger. Zu den Vorteilen von Business Enablement gehören:

• Gesteigerte Produktivität
• Verbesserte Datensicherheit
• Rationalisierung der IT-Ressourcenverwaltung
• Datengesteuerte Kunden-Insights
• Erhöhte Agilität
• Gesteigerte Rentabilität

Business Enablement vs. Sales Enablement

Sales Enablement bezeichnet den Prozess, bei dem Unternehmen ihre Vertriebsmitarbeitenden mit den richtigen Informationen, Tools, Prozessen und Schulungen ausstatten, um erfolgreich verkaufen zu können. Ziel von Sales Enablement ist, die Effektivität und Effizienz des Verkaufsprozesses zu verbessern und dadurch die Absatz- und Umsatzzahlen des Unternehmens zu steigern.

Im Gegensatz zu Business Enablement bezieht sich Sales Enablement ausschließlich auf den Vertriebs- und Verkaufsprozess – und ist daher ein weniger umfassendes Konzept, das sich nur auf einen bestimmten Unternehmensbereich konzentriert.

Business Enablement in der Praxis

In der Praxis kann das Konzept des Business Enablements je nach den spezifischen Bedürfnissen und Zielen eines Unternehmens auf verschiedene Weise angewendet werden. Einige konkrete Beispiele sind:

• Implementierung von Technologien und Systemen: Eine Möglichkeit zur Anwendung des Business Enablements besteht darin, Technologien und Systeme zu implementieren, die die Effektivität und Effizienz des Unternehmens verbessern. Beispielsweise kann die Implementierung von CRM-Systemen dazu beitragen, die Kundenbeziehung zu verbessern und Verkaufsprozesse zu optimieren.
• Aus- und Weiterbildung: Business Enablement umfasst auch Aus- und Weiterbildungen, um die Fähigkeiten und Kompetenzen der Mitarbeitenden zu verbessern. Dies kann beispielsweise in Form von Trainings zur Verbesserung der Führungskompetenzen, zur Stärkung der Zusammenarbeit und Kommunikation oder zur Erweiterung der technischen Fähigkeiten erfolgen.
• Prozessoptimierung: Durch die Optimierung ihrer Geschäftsprozesse können Unternehmen effektiver und effizienter arbeiten. Business Enablement umfasst daher auch die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, um Engpässe und Ineffizienzen zu beseitigen und den Gesamterfolg des Unternehmens zu steigern.
• Zusammenarbeit und Kommunikation: Business Enablement zielt auch darauf ab, die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Abteilungen und Mitarbeitenden im Unternehmen zu verbessern. Hierfür können Kollaborationstools und -plattformen implementiert sowie regelmäßige Meetings und Kommunikationstrainings angeboten werden.

Hat Business Enablement auch Nachteile?

Obwohl Business-Enablement-Technologien zahlreiche Vorteile für Unternehmen bieten, sollten auch einige Nachteile und Herausforderungen berücksichtigt werden. Im Folgenden werden einige der bedeutendsten Nachteile von Business Enablement aufgeführt:

• Kosten: Die Implementierung von Business-Enablement-Technologien kann für Unternehmen sehr kostenintensiv sein. Dabei können hohe Ausgaben für den Erwerb von Lizenzen und Hardware sowie für die Installation und Wartung der Systeme anfallen. Auch die Schulung der Mitarbeitenden im Umgang mit den Technologien kann mit hohen Kosten verbunden sein.
• Komplexität: Business-Enablement-Technologien sind vergleichsweise komplex, wodurch die Einführung und Nutzung für die Mitarbeitenden erschwert wird. Umfassende Schulungen der Mitarbeitenden sind daher oft notwendig, um eine effektive Nutzung der Technologien zu erreichen. Dies kann jedoch Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen.
• Sicherheit: Mit der zunehmenden Nutzung von Business-Enablement-Technologien steigt auch das Risiko von Cyberangriffen und Datenschutzverletzungen. Deshalb ist es von großer Bedeutung, dass Unternehmen geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um die Sicherheit und Integrität ihrer Daten und Systeme zu gewährleisten.
• Abhängigkeit von Technologie: Business-Enablement-Technologien können dazu führen, dass Unternehmen von Technologie abhängig werden, was sie anfälliger für technische Ausfälle macht. Es ist wichtig, als Unternehmen über Notfallpläne und Back-up-Systeme zu verfügen, um die Technologie im Falle eines Ausfalls oder einer Störung aufrechtzuerhalten.
• Widerstand seitens der Mitarbeitenden: Es ist möglich, dass die Einführung neuer Technologien bei den Mitarbeitenden auf Widerstand stößt, insbesondere wenn sie das Gefühl haben, dass ihre Arbeit oder Position durch die Technologie ersetzt wird. Daher sollten Unternehmen die Mitarbeiterkommunikation und -schulung während des Einführungsprozesses berücksichtigen, um eine reibungslose Einführung und Akzeptanz der Technologien zu gewährleisten.

Es sollten also immer die Vor- und Nachteile von Business-Enablement-Technologien abgewogen werden, um sicherzustellen, dass die passenden Technologien für Ihre Bedürfnisse ausgewählt und implementiert werden.

Business Enablement in Microsoft Office 

Auch Microsoft Office ist eine Business-Enablement-Technologie, die verschiedene Anwendungen und Funktionen kombiniert, um den Arbeitsalltag zu erleichtern und Prozesse zu beschleunigen. Anwendungen wie SharePoint ermöglichen die zentrale Speicherung von Daten sowie Dokumenten und Microsoft-Dienste wie Power BI machen durch Geschäftsanalyse-Funktionen oder Chatbots die Gestaltung von Arbeitsprozessen effizienter. Gleiches gilt für Microsoft Teams, das die Zusammenarbeit durch Videokonferenzen, Chats und mehr fördert.

Die geschickte Kombination und Nutzung der einzelnen Anwendungen von Microsoft Office vereinfacht den Büroalltag erheblich. Jedoch gibt es auch Grenzen bei der Verwendung von Microsoft Office.

Doping für Microsoft Office

Um aus einer Business-Enablement-Technologie wie Microsoft Office noch mehr herauszuholen, bieten sich verschiedene Add-ins wie empower^® an.

Wieso sind diese sinnvoll? Microsoft sorgt für Produktivität, nicht jedoch für Markenkonformität. Im Zweifelsfall wird die Produktivität oft der Marke vorgezogen. Heutzutage ist es jedoch wichtiger denn je, die eigene Marke einheitlich und konsistent zu präsentieren. Kennen Sie bereits die empower^® Brand Control Lösung? Damit vermeiden Sie uneinheitliche E-Mail-Signaturen, veraltete Word-Vorlagen und inkonsistente Präsentationen. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen!