E-Mail-Signatur-Marketing – Zeitverschwendung oder smart?

6 Min. Lesezeit
11.08.2022

E-Mails sind schon lange nicht mehr das einzige digitale Kommunikationsmedium. Chatdienste wie MSN oder ICQ waren die Vorgänger von WhatsApp, Telegram oder Signal und auch in den sozialen Medien sind Chatdienste eine Standardeinstellung. Es gibt viele Nachrichtendienste, die allesamt ihre Vor- und Nachteile für Marketing mit sich bringen, doch E-Mails gelten als zuverlässigstes und gängigstes Medium der Kommunikation. Die Signatur wird jedoch als Marketingmaßnahme unterschätzt.

Wir verraten Ihnen, wie Sie mit wenigen Maßnahmen Ihr Branding erfolgreich in E-Mail-Signaturen umsetzen und Ihre B2B-Marketingerfolge in der alltäglichen Kommunikation maximieren. Alle weiteren Informationen rund um das Thema E-Mail-Marketing finden Sie in unserem E-Mail-Marketing Guide.

So relevant sind E-Mails im B2C-Marketing

E-Mails sind ein wachsendes Medium. In 2020 haben weltweit 4 Milliarden Menschen E-Mail-Dienste genutzt – bis 2025 soll diese Zahl auf 4,6 Milliarden Menschen steigen. Auch die Anzahl der versendeten Mails steigt kontinuierlich.

E-Mail Signature Marketing Täglich gesendete E mails

Darüber hinaus haben E-Mails eine höhere Click-Through-Rate als Marketingmaßnahmen auf Social Media. In Deutschland lag die Rate zum Beispiel bei 4,3 % und in Belgien sogar bei 5,5 %. Zum Vergleich: Die globale Click-Through-Rate in den sozialen Medien liegt bei lediglich 1,3 %.

E-Mails haben außerdem einen weiteren Vorteil gegenüber Chatdiensten oder Social Media: Social Media sind schnelllebig und Marketingmaßnahmen gehen leicht in der Masse unter. Doch E-Mails sind eine angeforderte Marketingmaßnahme und als solche wird ihnen von Interessierten mehr Aufmerksamkeit geschenkt. Laut einer Umfrage von Adobe befassen sich erwachsene US-Amerikaner:innen ungefähr fünf Stunden am Tag mit E-Mails, rund zwei Stunden davon auf ihren privaten E-Mail-Accounts.

 

E-Mails im B2B-Marketing

Nun, da Sie wissen, wie wichtig E-Mails für B2C-Marketingmaßnahmen sind, ahnen Sie sicherlich bereits, dass es sich ebenfalls im B2B-Marketing lohnt, von E-Mails Gebrauch zu machen. Die Strategie muss jedoch angepasst werden, denn im B2B-Marketing werden E-Mails eher zur Kommunikation mit Kundschaft oder Dienstleistenden genutzt. E-Mail-Signaturen stellen einen subtilen Weg dar, Marketingmaßnahmen in E-Mails einzusetzen und die Empfangenden auf interessante und aktuelle Angebote oder Neuerungen hinzuweisen.

Die durch Branding entstehende Seriosität der E-Mail spielt für die B2B-Kommunikation jedoch eine mindestens genauso große Rolle wie die Signatur.

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Branding in einer professionellen E-Mail-Signatur

In allen E-Mails, vor allem in E-Mail-Signaturen, sollten die Corporate Identity sowie insbesondere das Corporate Design Ihrer Firma umgesetzt werden. Und trotzdem haben rund 30 % der Marketer keine Brand Guidelines für E-Mails!

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine E-Mail von einer Ihrer Dienstleistungsfirmen. In der E-Mail-Adresse des Absendenden finden Sie jedoch keinerlei Hinweis darauf, dass die E-Mail-Adresse tatsächlich zu der Dienstleistungsfirma gehört. Weiterhin ist der Text ungewöhnlicherweise in Comic-Sans anstatt Calibri geschrieben, obendrein in der Schriftfarbe Grün gehalten und auch in der Signatur finden Sie weder Logo noch Firmennamen. In so einem Fall liegt der Gedanke nahe, dass es sich bei dieser Mail um eine Spam-Nachricht oder einen Phishing-Versuch handelt. Übrigens: Erfahren Sie, wie Sie und Ihre Mitarbeitenden sich vor Cyberattacken wie Phishing schützen können!

E-Mail Signature Marketing branding

Wie gestaltet man also eine E-Mail glaubwürdig und markenkonform? Ganz einfach, man gestaltet sie entsprechend dem firmenweiten Corporate Design.

Dazu gehören:

E-Mail Signature Marketing einheitliche mailadressen Einheitliche E-Mail-Adressen: Um professionell zu erscheinen, sollte der Firmenname sich hinter dem @ der E-Mail-Adresse, also im Domänenteil, befinden. Ein Beispiel hierfür wäre max.mustermann@firmenname.com.

E-Mail Signature Marketing einheitliche Schriftart und Schriftgröße Schriftart und Schriftgröße: Im Styleguide Ihres Unternehmens sollten sowohl eine Schriftart als auch eine Schriftgröße unternehmensweit festgelegt sein. Diese sollten Sie in jeglicher Kommunikation im Namen des Unternehmens verwenden, um für ein einheitliches Erscheinungsbild zu sorgen.

E-Mail Signature Marketing einheitliche Designfarben Designfarben: Auch die Designfarben sollten im Styleguide festgelegt sein. Meistens harmonieren diese mit den Farben des Firmenlogos.

E-Mail Signature Marketing logo Logo: Das Logo wird in der Signatur meist unter den Namen der Mitarbeitenden aufgeführt. Oft führt ein Klick auf dieses Logo direkt zu der Firmenwebsite.

E-Mail Signature Marketing Bildelemente Bildelemente: Vor allem Branding- und Kommunikationselemente, die in der Signatur geführt werden, sollten dem Corporate Design entsprechen. Bei solchen Elementen kann es sich beispielsweise um Event-, Webinar- oder Produktbanner handeln.

Erfahren Sie in unserem Artikel, wie Sie in Outlook eine professionelle E-Mail-Signatur erstellen!

 

Warum gehört Branding in eine professionelle E-Mail-Signatur?

Die E-Mail zählt zu den meistgenutzten Kommunikationsmitteln in Unternehmen. Eine E-Mail-Signatur sorgt für einen Wiedererkennungswert bei Ihren Kommunikationspartner:innen. Im Rahmen des Schriftverkehrs bauen Sie bereits eine Beziehung zu Ihren Kommunikationspartner:innen auf. Durch korrektes Branding in Ihrer E-Mail-Signatur verfestigen Sie Ihr Image und verbinden es mit Ihrer Firma. Dadurch wird ebenfalls die Wiedererkennbarkeit Ihres Unternehmens bei den Kommunikationspartner:innen erhöht und auch der Markenwert und die Bekanntheit Ihrer Marke steigen.

 

Lassen Sie sich diese simple Branding-Möglichkeit nicht entgehen!


Im Rahmen der erstmaligen Kommunikation mit B2B-Partner:innen oder der Kundschaft führt gutes Branding in der E-Mail zu einem professionellen ersten Eindruck. Erinnern Sie sich noch an das vorherige Beispiel? Die Reaktion der Kundschaft auf eine solche Mail wäre höchstwahrscheinlich der Klick auf den Papierkorb, ohne sich mit dem Inhalt auseinanderzusetzen. Demgegenüber wirkt Branding in der Signatur vertrauenswürdig und man kann durch Branding als Eyecatcher die Aufmerksamkeit der Kundschaft gewinnen.

Was ist Email Signature Marketing?

E-Mail Signature Marketing

Beim E-Mail Signature Marketing wird die E-Mail-Signatur von Mitarbeitenden genutzt, um bestimmte Informationen an die Empfangenden zu übermitteln. Dies kann durch einen kurzen Text in der Signatur geschehen oder durch Bilder in Form von Bannern am Ende der Signatur, die Links zu Websites beinhalten. So steigen Impressionen, Traffic auf Websites und Conversions können generiert werden.

Durch Email Signature Marketing kann man beispielsweise

  • Blogartikel, Case Studies, Whitepaper, Videos und E-Books verlinken,
  • Neuigkeiten über die Firma, wie den Erhalt oder die Nominierung für einen Award, verkünden,
  • zu Webinaren einladen,
  • auf Stellenangebote hinweisen und Employer-Branding stärken sowie
  • das Brand Image verbessern, indem man auf gemeinnützige Tätigkeiten der Firma hinweist.

Software für Email Signature Management hilft dabei, solche Kampagnen unternehmensweit einheitlich durchzuführen. So liegt die Verantwortung für Marketingmaßnahmen in der Signatur nicht bei den einzelnen Mitarbeitenden, sondern in einer zentralen Signaturverwaltung des Unternehmens.

E-Mail Signature Marketing zentrale Signaturverwaltung

 

Warum Email Signature Marketing?

Ein Großteil der Kommunikation, sowohl B2B als auch B2C, findet per E-Mail statt. Mitarbeitende versenden im Durchschnitt 30 E-Mails am Tag. Rechnet man dies hoch auf eine Firma mit 200 Mitarbeitenden, sind dies 6.000 Impressionen, die pro Tag generiert werden, und ganze 180.000 im Monat.

Laut bereits erwähnter Adobe-Umfrage präferieren Konsumierende informationshaltige E-Mails gegenüber Marketing-E-Mails. Email Signature Marketing bietet Ihnen die Möglichkeit, auf diese Präferenz einzugehen und trotzdem subtile Werbemaßnahmen effektiv einzusetzen.

 

empower® Mails für Email Signature Marketing

empower® Mails ist unser Add-in für Microsoft Outlook, mit dem Sie unternehmensweit Signaturen verwalten können. Egal ob Rechts-, Datenschutzvorlagen oder die Gestaltung im Rahmen von Email Signature Marketing: Mit empower® Mails können Sie sichergehen, dass alle E-Mail-Signaturen im Unternehmen Ihren Vorstellungen entsprechen.

Für das Email Signature Marketing gibt es die praktischen unternehmensweiten Updates. So aktualisieren Sie Signaturen im Handumdrehen oder starten eine neue Kampagne in den E-Mail-Signaturen Ihrer Mitarbeitenden. Unsere Lösung für Brand Management unterstützt Ihre Mitarbeitenden außerdem bei der Umsetzung Ihres Brandings, sowohl in E-Mails als auch in Dokumenten.

Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich von unseren Expert:innen unverbindlich beraten!

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