Warum eine starke Company Identity unverzichtbar ist

Der Begriff „Company Identity“ bezeichnet die Gesamtheit der Elemente, die die Identität und das Image eines Unternehmens prägen und repräsentieren. Dazu zählen individuelle Merkmale, Werte, Ziele sowie die Persönlichkeit des Unternehmens, die es einzigartig machen, es von anderen unterscheiden und seine Wiedererkennbarkeit begünstigen.

Sinn und Zweck einer Company Identity

Eine einheitliche und klar definierte Company Identity erleichtert es (potenziellen) Kund:innen, das Unternehmen schnell zu erkennen und sich mit ihm zu identifizieren. Dies ist insbesondere in Branchen mit ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen von Vorteil.

Eine starke Company Identity, die Authentizität und Konsistenz ausstrahlt, fördert die Vertrauensbildung sowohl bei Kund:innen als auch Geschäftspartner:innen.

Eine klare Company Identity dient nicht nur der Außendarstellung, sondern auch der internen Orientierung der Mitarbeitenden. Sie trägt zur Entwicklung einer gemeinsamen Unternehmenskultur bei, stärkt die Mitarbeiterbindung und unterstützt die Zusammenarbeit.

Zusammenfassend bietet eine Company Identity folgende Vorteile:

• Wiedererkennung der Marke
• Vertrauensbildung
• Differenzierung von Wettbewerbern
• Interne Orientierung und Mitarbeiterbindung
• Effizientes Marketing und effektive Kommunikation

Company Identity vs. Corporate Identity

Die Begriffe „Corporate Identity“ und „Company Identity“ werden oft synonym verwendet, jedoch besteht ein subtiler Unterschied zwischen ihnen.

Die Corporate Identity bezeichnet traditionell die Gesamtidentität eines Unternehmens, einschließlich seiner visuellen und verbalen Elemente, seiner Werte, seiner Kultur und seines Verhaltens. Sie umfasst somit das gesamte Erscheinungsbild und die Persönlichkeit des Unternehmens nach außen.

Die Company Identity hingegen kann sich spezifischer auf die Identität eines bestimmten Unternehmens innerhalb einer größeren Unternehmensgruppe beziehen. Hat ein Unternehmen mehrere Tochtergesellschaften oder Abteilungen, kann jede ihre eigene Company Identity besitzen, die zwar in die Corporate Identity des Gesamtunternehmens eingebettet ist, jedoch spezifische Merkmale und Unterschiede aufweist.

Entwicklung einer starken Company Identity

Beginnen Sie mit einer gründlichen Analyse Ihrer Zielgruppe und des Marktes, in dem Ihr Unternehmen tätig ist. Erfassen Sie die Bedürfnisse, Vorlieben und Erwartungen Ihrer Zielgruppe sowie die Trends und Entwicklungen in Ihrer Branche.

Machen Sie sich bewusst, was Sie verkaufen möchten. Neben dem eigentlichen Produkt oder der Dienstleistung bieten Sie immer auch ein Erlebnis an. Wie soll dieses aussehen? Welche Wirkung möchten Sie bei (potenziellen) Kund:innen erzielen?

Klären Sie die Grundwerte, die Ziele und die Persönlichkeit Ihres Unternehmens. Welche langfristigen Ziele verfolgen Sie? Welche Werte sind Ihnen wichtig? Wie möchten Sie von anderen wahrgenommen werden? Diese Aspekte bilden das Fundament Ihrer Company Identity.

Entwickeln Sie visuelle Elemente wie ein Logo, eine Farbpalette, Schriftarten und Designrichtlinien, die die Persönlichkeit und die Werte Ihres Unternehmens widerspiegeln. Legen Sie auch die Tonalität der Kommunikation, die Sprachrichtlinien und den Stil der Unternehmensbotschaften fest. Denken Sie über ein spezifisches Vokabular nach, das Sie verwenden möchten.

Setzen Sie Ihre Company Identity konsequent in allen Bereichen Ihres Unternehmens um, einschließlich Marketingmaterialien, Unternehmenskommunikation, Produktverpackungen und Arbeitsumgebung. Stellen Sie sicher, dass alle Mitarbeitenden mit der Company Identity vertraut sind und sie in ihrer täglichen Arbeit umsetzen.

Die Company Identity sollte nicht statisch sein, sondern sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln und an Veränderungen der Zielgruppe, des Marktes und des Unternehmens selbst angepasst werden. Führen Sie regelmäßige Überprüfungen durch, damit Ihre Company Identity relevant und wirksam bleibt, und nehmen Sie gegebenenfalls Anpassungen vor.

Binden Sie Ihre Mitarbeitenden aktiv in den Prozess der Entwicklung und Umsetzung der Company Identity ein. Ihr Input und Feedback ist wertvoll und kann dazu beitragen, eine starke Unternehmenskultur zu fördern und die Identifikation der Mitarbeitenden mit der Company Identity zu stärken.

Tipps zur Verbesserung der bestehenden Company Identity

Wenn Sie bereits eine Company Identity etabliert haben, sollten Sie diese regelmäßig überprüfen. Ziehen Sie dazu am besten externe Personen hinzu, die unvoreingenommen an die Sache herangehen können. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, worauf Sie bei einer Überprüfung achten sollten:

• Identifizieren Sie Stärken und Schwächen sowie Bereiche, die verbessert werden können.
• Betrachten Sie sowohl die visuellen als auch die verbalen Elemente Ihrer Identität.
• Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Zielgruppe und den Markt, in dem Ihr Unternehmen tätig ist, gründlich zu verstehen. Zielgruppen und Märkte können sich im Laufe der Zeit ändern.
• Prüfen Sie Ihre Unternehmenskultur. Leben alle Mitarbeitenden die Unternehmenskultur oder gibt es Unzufriedenheit?
• Wofür steht Ihr Unternehmen? Haben sich die Unternehmenswerte verändert?
• Überprüfen Sie Ihr Firmenlogo, die Farbpalette, die Hausschrift und das Design. Sind diese Elemente noch zeitgemäß und passen sie zu Ihrer Markenpersönlichkeit?

Setzen Sie sich bei Ihren Anpassungen kurzfristig erreichbare Ziele. Das steigert die Motivation und zeigt Ihren Mitarbeitenden, dass Sie wirklich etwas bewegen möchten.

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Company Identity entwickeln oder verbessern möchten: Achten Sie darauf, dass sie glaubwürdig ist. Eine gut klingende Company Identity bleibt wirkungslos, wenn sie nur zu Marketingzwecken geschaffen, aber nicht vom Unternehmen gelebt wird. Gerade in Zeiten, in denen Themen wie Transparenz und Nachhaltigkeit an Bedeutung gewinnen, können Praktiken wie Greenwashing, Pinkwashing oder Whitewashing zu massiven Reputationsschäden führen.