Daran erkennen Sie, dass Sie noch keine Brand Consistency haben

6 Min. Lesezeit
14.04.2021

Ohne Brand Consistency wird Ihre Kundschaft Schwierigkeiten haben, Ihre Marke wiederzuerkennen. Im positiven Fall kann Brand Consistency helfen, Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufzubauen. Mithilfe unserer Checkliste erkennen Sie schnell, wenn in Ihrem Unternehmen noch keine einheitliche Markenkommunikation gelebt wird.

Brand Consistency kann den Umsatz durchschnittlich um 23 % steigern

(Quelle: Benchreport “The Impact of Brand Consistency” von Demand Metric)

beispiel coca cola brand consistency

Kundschaft entscheidet sich in der Regel für die Marke, die ihnen am stärksten erscheint und mit der sie sich am besten identifizieren können. Eine starke Marke kommuniziert eine klare Botschaft, verfolgt einen klaren Zweck und bietet Problemlösungen. Im Idealfall assoziieren Menschen eine bestimmte Produktkategorie direkt mit Ihrem Produkt.

Was geschieht, wenn in Ihrem Unternehmen keine Brand Consistency vorhanden ist?

Kundschaft wird sich schwertun, Ihre Marke wiederzuerkennen, und das schafft einen Mangel an Vertrauen gegenüber einer vermeintlich fremden Marke. Darüber hinaus kann Inkonsistenz auch intern für Verwirrung sorgen, insbesondere in Teams, die neue Inhalte erstellen (Marketingabteilungen, Verkaufsabteilungen und Produktionseinheiten). Sie entsteht immer dann, wenn Mitarbeitende falsche Logos, Farben und Bilder verwenden oder eine Sprache nutzen, die nicht zur Markenidentität passt.
effekt fehlende brand consistency

(Quelle: Benchreport “The Impact of Brand Consistency” from Demand Metric)

Checkliste Brand Consistency: Daran erkennen Sie, wenn sie nicht vorhanden ist

  • Unterschiedliche Schriften
    Es wirkt unordentlich und verwirrend auf Kundschaft, wenn Sie in Ihren Dokumenten, Grafiken und Ihrer Werbung immer wieder unterschiedliche Schriftarten, Schriftgrößen und Abstände nutzen.

  • Falsche Farben
    Ständige Farbabweichungen, z. B. auf Werbemitteln, sehen unprofessionell aus und lassen Ihre Marke unstimmig wirken.

  • Bilder oder Icons, die nicht zur Markenidentität passen
    Eine seriöse Markenidentität und amateurhafte Fotoaufnahmen passen nicht zusammen. Ein solcher Fehler kann die Wahrnehmung Ihrer Marke negativ beeinflussen und Sie aus Kundschaftsperspektive ins falsche Licht rücken. 

  • Falsche E-Mail-Signaturen
    Jede E-Mail repräsentiert Ihr Unternehmen und kann Ihre Marke stärken. Die Folge falscher oder nicht aktueller Signaturen ist, dass Ihre Marke nach außen hin nicht einheitlich vertreten wird.

  • Veraltete Vorlagen
    Wenn PowerPoint-Vorlagen oder Formulare veraltete Kennzahlen oder Logos enthalten, werden an wichtigen Stellen falsche Inhalte wiedergegeben und Ihre Marke verpasst es, sich modern zu präsentieren.

  • Office-Dokumente sind unterschiedlich formatiert
    Jede Präsentation sieht anders aus. In weiteren Office-Dokumenten sind Logos teilweise falsch platziert. Das verwirrt nicht nur Kundschaft, sondern auch Mitarbeitende, wenn sie neue Präsentationen erstellen. Der Wiedererkennungswert Ihrer Marke geht dadurch verloren. Außerdem wirken unorganisierte Präsentationen unprofessionell.

  • Sprache passt nicht zum Unternehmen
    Wie bei Punkt 3 muss auch Ihre externe Kommunikation zur Persönlichkeit Ihrer Marke passen. Eine zu lockere oder zu hochgestochene Sprache kann je nach Markenidentität unpassend und abschreckend auf Kundschaft wirken.

  • Marke wird plattformübergreifend unterschiedlich dargestellt (Social Media, Print- und Online Anzeigen, Office-Dokumente etc.)
    Ihr Wiedererkennungswert leidet sehr darunter, wenn Sie Ihr Unternehmen auf allen Plattformen unterschiedlich präsentieren. Im Bereich Social Media z. B. sollten Sie, überspitzt formuliert, nicht auf Facebook ein rotes und auf Instagram ein grünes Farbschema nutzen.
     

To-Do Liste für Brand Consistency

  1. Schaffen Sie eine klare MarkenidentitätBrand consistency Markenidentität
    Stellen Sie sicher, dass Ihre Marke eine Botschaft und Werte vermittelt. Eine klare Markenidentität hilft dabei, Beziehungen zu Klientel aufzubauen. Wenn Konsumierende das Gefühl haben, Sie zu kennen und Ihnen vertrauen zu können, werden sie eher bei Ihnen einkaufen. Ihre Werbetexte und Ihr Tonfall (wie Dinge gesagt werden) sollten ebenfalls einheitlich sein.

  2. Definieren Sie MarkenrichtlinienBrand consistency Markenrichtlinien
    Legen Sie einen zentral verfügbaren Brand Styleguide an, das die Regeln und Vorschriften für Ihre Marke definiert. Dieses beinhaltet z. B. Richtlinien zum Erscheinungsbild und zur Verwendung Ihres Logos. Das Gleiche gilt für Schriftarten, Farben, Medienformatierungen, Fotos und Grafikstile. Außerdem steht in den Richtlinien, wie Ihre Marke in Dokumenten, auf Plakaten, in Anzeigen oder sozialen Netzwerken gestaltet wird.

  3. Handeln Sie auf allen Plattformen konsistentBrand consistency auf allen Plattformen
    Vielen Unternehmen erscheint dieser Aspekt offenkundig, dennoch gibt es immer noch Marken, die in sozialen Netzwerken und Printanzeigen vollkommen unterschiedlich aussehen. Auch wenn verschiedene Plattformen ein unterschiedliches Publikum haben, sollte Ihre Marke stets konsistent sein. Diese Regel gilt auch für TV- und Radiowerbung. Sie müssen sich immer an Ihre Markenrichtlinien halten, damit Ihr visueller und sprachlicher Stil genauso rüberkommt wie auf anderen Plattformen. Erfahren Sie bei uns, wie Sie Ihren Brand Style Guide erfolgreich implementieren.

  4. Erstellen Sie markenkonsistente Office-DokumenteBrand consistency Office Dokumente
    Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Marke auch im Bereich Office einheitlich präsentieren. Auch hier bietet es sich an, die Designprinzipien des Unternehmens fortzuführen, sodass z. B. Unternehmenspräsentationen, Word-Dokumente oder E-Mail-Signaturen einheitlich gestaltet sind. Der Bereich Office stellt sich auf herkömmlichem Weg oftmals als ausgesprochen arbeitsintensiv heraus, wenn es um Brand Consistency geht. Nur jedes zweite Dokument entspricht dem Corporate Design eines Unternehmens.
    Die Große Office Software Studie - Corporate Design Konformität brand consistency
    Mithilfe des Office Add-ins von empower® können Sie für eine stets markenkonforme Gestaltung in Office-Anwendungen wie PowerPoint oder Word sorgen. empower® kann z. B. mit nur 2 Mausklicks jede PowerPoint-Folie hinsichtlich des Corporate Designs prüfen.. Auch veraltete Präsentationen können mit empower® ganz einfach in ein neues Design überführt werden. Im Bereich Outlook können Sie mithilfe von empower® Ihre Signaturen verwalten und automatisch korrekte, aktuelle und designkonforme Signaturen für jeden Nutzenden erstellen. Erfahren Sie mehr über das Office Add-in empower®!

  5. Beziehen Sie Ihr gesamtes Team einTeam miteinbeziehen Guidelines brand consistency
    Sorgen Sie dafür, dass alle Mitarbeitende den Zweck, die Vision und die Mission Ihrer Marke kennt. Es ist ferner von Vorteil, wenn alle Subunternehmen oder Freiberufler, die Sie beauftragen, wissen, wie Ihre Marke in der Öffentlichkeit präsentiert wird. Führen Sie z. B. regelmäßig Audits durch, um sicherzustellen, dass nichts veröffentlicht wird, das inkonsistent ist.

  6. Ernennen Sie „Markenwächter“Markenwaechter brand consistency Guidelines
    Wenn Sie große Teams haben, sollten Sie eine oder mehrere Personen zu sog. Markenwächtern ernennen. Diese sind dafür verantwortlich, dass alle Branding- oder Marketingmaterialien, die herausgegeben werden, Ihren Markenrichtlinien folgen und vollständig „on-brand“ sind.

Marken verändern sich trotzdem mit der Zeit

Markenkonsistenz hilft Ihnen, Ihre Identität zu stärken und Vertrauen bei Ihrer Kundschaft aufzubauen. Wir hoffen, dass Sie mithilfe unserer Checkliste beurteilen können, ob Ihr Unternehmen eine ausreichende Brand Consistency verfolgt. Mit Blick auf die Zukunft können wir Ihnen noch mitgeben: Brand Consistency bedeutet nicht, dass eine Marke statisch ist und sich niemals ändert. Alle Marken verändern sich im Laufe der Zeit. Wichtig ist dabei nur, dass Änderungen an Ihrer Marke strategisch durchdacht sind und innerhalb des Unternehmens kommuniziert werden, damit sich alle an die Richtlinien halten können. Schauen Sie sich zur Erweiterung Ihres Portfolios noch unseren kompletten Guide für erfolgreiches Brand Management an. 

Einfache Lösung für Brand Consistency im Bereich Office

Im Bereich Office können Sie erheblichen Arbeitsaufwand sparen, wenn Sie Ihr Corporate Design in Präsentationen oder Dokumenten widerspiegeln möchten. empower® für PowerPoint umfasst eine zentrale Bibliothek für alle Dokumente und Vorlagen, eine zentrale E-Mail-Signaturverwaltung, designkonforme Formatierungen und viele Produktivitätswerkzeuge, die online sowie offline für Ihre Mitarbeitende verfügbar sind. Mit empower® wird Ihr Styleguide direkt in MS Office übersetzt und Ihre Designrichtlinien werden im Ribbon integriert. So brauchen Sie sich keine Sorgen mehr darüber zu machen, ob die richtigen Farben, Schriften und Layouts verwendet werden.

Lernen Sie empower® kennen und starten Sie Ihre kostenlose Demoversion.

Brand Compliance Whitepaper herunterladen

Zum Newsletter anmelden