Corporate Design Report 02/24

Diese Veränderungen zu erleben, sie gewinnbringend für das Unternehmen einzusetzen und die Kolleginnen und Kollegen mit auf die Reise zu nehmen, bereitet mir große Freude. Automatisierte Kommunikationsstrategien, KI-gestützte Chatbots und prädiktive Analytik sind einige der Themen, die vor uns liegen.

Es war uns wichtig, das Design der Website – als zentrales Element der Kundeninteraktion – so zu gestalten, dass es sich deutlich von unseren Wettbewerbern abhebt und unsere Vorreiterrolle in Sachen Innovation und Technologie unterstreicht.

Der Einsatz von Webanalyse-Tools während des Relaunch-Prozesses half uns dabei, datenbasierte Entscheidungen über die Priorisierung der notwendigen Änderungen zu treffen. Zudem erhielten wir über A/B-Tests und Kunden-Fokusgruppen, denen wir einen Click-Dummy zur Verfügung stellten, direktes Feedback von Benutzern, welche Elemente des Designs verbessert werden müssen, um die Benutzerfreundlichkeit und das Nutzererlebnis zu steigern. So konnten wir das Design im laufenden Prozess optimieren, um den Bedürfnissen der Nutzer zu entsprechen.

Diese praxisnahen Maßnahmen im Projekt stellten sicher, dass die Anpassung des Corporate Designs im Rahmen des Website-Relaunchs nicht nur strategisch fundiert, sondern auch in der Umsetzung effektiv war. Eine rein theoretische Weiterentwicklung des Corporate Designs hätte niemals ein derart kundenorientiertes Ergebnis erzielen können.

Die Entwicklung des passenden Designs für unsere Website begann mit einer detaillierten Wettbewerbsanalyse und der Sichtung von Best-Practice-Beispielen aus dem Umfeld fortschrittlicher Technologie- und Softwareunternehmen. In Verbindung mit unserer Zielsetzung, auf die ich zuvor schon eingegangen bin, führte dies zu einem ausführlichen Briefing, das wir an zwei ausgewählte Agenturen weiterleiteten, die dezidiert auf UI-Design fokussiert sind. Dies ist eine Kompetenz, die zu diesem Zeitpunkt nicht im Unternehmen vorhanden war.

Die Agenturen begannen mit der Entwicklung grundlegender Designansätze und präsentierten uns diese anhand von gestalteten Beispielseiten. Daraufhin wählten wir eine Designrichtung aus und entschieden uns somit für einen Partner im Projekt.

Bei der Auswahl der Schriften für unsere Website folgten wir den Empfehlungen der Agentur, die neben der guten Lesbarkeit auch technische Faktoren wie Ladezeiten, Browserkompatibilität, geräteübergreifende Zugänglichkeit und Lizenzbedingungen berücksichtigte. Unser Ziel war es, Schriften zu wählen, die nicht nur visuell ansprechend sind, sondern auch die Benutzererfahrung positiv beeinflussen.

Auf den grundlegenden Designentscheidungen aufbauend entwickelten wir einen Click-Dummy, den wir im Rahmen von A/B-Tests mit Kunden erprobten. Das Nutzerfeedback floss in weitere Detailentscheidungen ein, die schließlich in einer Komponentenbibliothek zusammengefasst wurden und heute als digitales Storybook oder Styleguide dienen. Als Komponenten bezeichnen wir in diesem Zusammenhang Call-to-Actions, Buttons, Formulare, Headlines oder Textblöcke. Darüber hinaus wurden Bildsprache-Guides für Produktdarstellungen, Fotos, Icons und Illustrationen entwickelt.

Viele Unternehmen haben ein Corporate Design, das in einer Ära entstand, in der traditionelle Kommunikationsformen vorherrschten, und das seitdem nur geringfügig weiterentwickelt wurde. Doch mittlerweile hat die Digitalisierung neue Plattformen und Medien etabliert, die für die Gestaltung und Weiterentwicklung des Corporate Designs von erheblicher Bedeutung sind:

• Das Corporate Design muss über all diese Kanäle hinweg konsistent sein, um die Markenidentität zu wahren.
• Es bedarf flexibler und skalierbarer Designelemente. Logos, Schriftarten und andere Gestaltungselemente müssen so konzipiert sein, dass sie auf verschiedenen Bildschirmgrößen und mit unterschiedlichen Auflösungen gut aussehen und funktionieren.
• Außerdem ist die Benutzererfahrung im digitalen Umfeld entscheidend. Das Corporate Design muss nicht nur ästhetisch ansprechend sein, sondern auch eine intuitive und benutzerfreundliche Interaktion ermöglichen.
• Zu guter Letzt darf das Corporate Design nicht mehr so starr sein, sondern muss sich dynamischer und schneller an Marktveränderungen und neue Trends anpassen können.
  

Diese Entwicklung erfordert eine kontinuierliche Weiterbildung und Flexibilität. Angesichts der rasanten Evolution der digitalen Welt ist es ein Irrglaube, dass allein die Beherrschung traditioneller Designprinzipien ausreiche. Designer müssen zwangsläufig mit den neuesten Entwicklungen, Werkzeugen und Technologien vertraut sein, um auf dem Arbeitsmarkt bestehen zu können und relevant zu bleiben.

Die überwältigende Vielfalt und Komplexität der ständig neu aufkommenden Technologien und Tools kann einschüchternd sein. Designer stehen möglicherweise vor der Schwierigkeit zu entscheiden, wo der beste Ausgangspunkt für ihre Weiterbildung liegt oder welche Fähigkeiten besonders gefragt sind.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, ist es entscheidend, dass Designer lernbereit und offen für persönliche Entwicklung sind und durch die Förderung ihrer Vorgesetzten unterstützt werden.

Unser Corporate Design, das sich in diversen Touchpoints wiederfindet, zielt darauf ab, ein breites Spektrum an Berufsgruppen und Personas unter unseren Kunden anzusprechen. Für ein B2B-Unternehmen wie die Basler AG besteht die besondere Herausforderung darin, diese vielfältigen Personas effektiv zu erreichen und zu engagieren. Beispielsweise unterscheiden sich die Benutzererfahrungen und spezifischen Bedürfnisse von Softwareentwicklern deutlich von denen der Einkaufsgruppen unserer Kunden.

In bestimmten Fällen kann daher eine flexiblere Anwendung der Designstandards notwendig sein, insbesondere in sich rasch entwickelnden Feldern wie der Softwarebranche. Diese Flexibilität ermöglicht es uns, mit aktuellen Designtrends und Nutzererwartungen Schritt zu halten und unsere Marke modern sowie relevant zu gestalten, ohne dass eine umfassende Überarbeitung des Corporate Designs für alle Bereiche erforderlich ist.

Große Softwareunternehmen investieren erheblich in Forschung und Entwicklung, um ihre Designs zeitgemäß, attraktiv und funktional zu gestalten. Ein Corporate Design, das sich an solch führenden Standards orientiert, kann das Vertrauen in die Professionalität der Software auch von kleineren Unternehmen stärken. Softwareentwickler, die täglich mit einer Vielzahl von Tools arbeiten, profitieren von einer konsistenten und intuitiven Benutzeroberfläche, die ihre Produktivität steigert und die Einarbeitungszeit in neue Tools reduziert. Das Corporate Design sollte diese Bedürfnisse und Erwartungen unterstützen und nicht behindern.

Unsere wichtigste Erkenntnis aus diesem Projekt zum Relaunch der Website besteht darin, dass es nicht mehr zeitgemäß ist, sich stur an feste Designvorgaben zu klammern. Die rasante Entwicklung im digitalen Bereich und die sich wandelnden Erwartungen unserer Zielgruppe verlangen nach einem flexibleren Designansatz. An jedem Touchpoint haben wir sorgfältig geprüft, was tatsächlich sinnvoll ist, und versucht, unseren Corporate-Design-Rahmen flexibel zu interpretieren. Dabei war uns das Ziel einer herausragenden Nutzererfahrung wichtiger als die strikte Befolgung eines Design-Handbuchs. Gleichzeitig sind wir davon überzeugt, dass unsere Marke trotz einer flexibleren Auslegung des Designs auch weiterhin deutlich erkennbar bleibt.

Um das neue Corporate Design auf verschiedene Formate und Kanäle zu übertragen, haben wir unseren Fokus zunächst auf jene Formate gerichtet, die direkt mit unserer Website verbunden sind. Dazu gehören beispielsweise Online-Banner bzw. Online-Anzeigen und unser E-Newsletter. Dieser Schritt war entscheidend, um ein konsistentes Markenerlebnis zu garantieren und Diskrepanzen im Corporate Design zu verhindern, insbesondere für Besucher, die über diese Kanäle auf unsere Website gelangen.

Digitales Corporate Design wird zukünftig nicht nur ästhetischen Kriterien folgen, sondern auch von technologischen Innovationen, sozialen Werten und Nutzererwartungen beeinflusst sein. Ich nehme an, dass Unternehmen zunehmend dynamische Designsysteme entwickeln werden, die es ermöglichen, das Corporate Design schnell und effizient an verschiedene Kontexte und Nutzerbedürfnisse anzupassen. Dies bedeutet eine Abkehr von starren Design-Manuals hin zu flexibleren, anpassungsfähigen Richtlinien.

Außerdem werden Unternehmen verstärkt personalisierte Erlebnisse bieten müssen, die auf die Präferenzen und das Verhalten einzelner Nutzer zugeschnitten sind. Dies könnte eine stärkere Diversifizierung in der visuellen Kommunikation und im Corporate Design erfordern, um verschiedene Nutzergruppen gezielter anzusprechen.

Weitere Trends gehen in Richtung Barrierefreiheit, Nachhaltigkeit – durch die Verwendung umweltfreundlicher Farben und Materialien in der visuellen Kommunikation – oder auch der Nutzung von KI im Designprozess, um Arbeitsabläufe zu optimieren und neue kreative Möglichkeiten zu eröffnen.

So wie ein solides Gebäudefundament Architekt:innen in die Lage versetzt, großartige und dauerhafte Monumente der Ingenieurskunst zu errichten, ist ein solides Markenfundament unerlässlich für die Entwicklung und Pflege Ihres Corporate Designs.

Eine Brand-Building-Plattform, von der aus Sie schnell und effizient auf alle Markenelemente und -inhalte zugreifen und diese effektiv nutzen können, erleichtert die Markenführung erheblich. Darüber hinaus bleibt Ihr Corporate Design konsistent, während es wächst.

Doch was ist das Geheimnis hinter einem starken Markenfundament?

Andere Formate, deren direkte Verbindung zur Website weniger offensichtlich ist, beispielsweise Messestände oder gedruckte Materialien wie Broschüren, wurden in einem zweiten Schritt angepasst. Diese Anpassung erfolgte gezielt und wurde erst dann vorgenommen, als das Format relevant wurde. Unser Ziel war es stets, einen einheitlichen und erkennbaren Markenauftritt über sämtliche Touchpoints hinweg zu gewährleisten. Dabei planen wir jedoch, die Implementierung des Designs über einen längeren Zeitraum zu strecken, um einen effizienten Einsatz unserer Ressourcen zu ermöglichen und zugleich die Markenkohärenz zu wahren.

In vielen Branchen stoßen Marken bei ihren Marketingbemühungen an Grenzen. Im Gesundheitssektor beispielsweise ist direkte Produktwerbung in vielen Ländern untersagt. Solche Einschränkungen können das Wachstum einer Marke behindern, wenn kein effektives Markenmanagement vorhanden ist, das diesen Herausforderungen begegnet.

Selbst die besten Pläne scheitern oft an der Umsetzung, daher muss Ihre Markenstrategie flexibel genug sein, um die Umsetzung zu überstehen. Dies ist besonders wichtig, wenn Ihre Marke einen Rebranding-Prozess durchläuft, um eine neue Richtung und Identität zu schaffen. Natürlich ist es wichtig, einen Geschäftsplan für die Präsentation Ihrer Marke zu entwickeln. Doch allzu oft scheitern Marken trotz einer soliden Strategie bereits an der ersten Hürde. In den meisten Fällen ist dies auf mangelndes Markenmanagement seitens der Stakeholder und Verantwortlichen zurückzuführen.

Die Schaffung einer einheitlichen Markenidentität ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da andernfalls die Botschaft und die Strategie stark verwässert werden. Eine häufige Falle für Unternehmen, die eine Marke aufbauen, besteht jedoch darin, diese konsistente Botschaft um jeden Preis durchsetzen zu wollen, was häufig zu einem weniger überzeugenden Marketing führt. Der Schlüssel zu einer starken Brand-Building-Plattform liegt darin, die perfekte Balance zwischen einer konsistenten Markenbotschaft und dem Ausreizen der Grenzen der Kreativität zu finden.

Es ist eine große Kunst zu wissen, wann man sich an die Regeln halten und wann man die Grenzen ausdehnen kann. Sie müssen eine klare Vorstellung davon haben, in welchen Bereichen Sie sich strikt an die Marke halten müssen und wo Sie experimentieren können. Eine solide, grundlegende Brand-Building-Plattform ermöglicht es Ihnen, mit der nötigen Konsequenz zu arbeiten, und Ihren Teammitgliedern, gemeinsam an Projekten mitzuwirken, die mehr kreative Freiheit erlauben – was ebenso wichtig ist.

Mit einer starken Brand-Building-Plattform kann Ihre Marke auf einem kohärenten Fundament aufbauen und gleichzeitig an ihre kreativen Grenzen gehen.

Ob es um eine konsistente Markenbotschaft, kreativen Freiraum oder die Zusammenarbeit von Fachleuten geht, eines ist beim Aufbau einer Markenbasis entscheidend: eine starke, robuste und benutzerfreundliche Palette an Tools.

Es mag wie eine Selbsverständlichkeit klingen, aber um eine starke Brand-Building-Plattform aufzubauen, benötigt man leistungsfähige Branding-Tools. Marken, die immer noch auf traditionelle Methoden des Markenmanagements setzen (wie gemeinsam genutzte PDFs, Cloud-Ordner und endlose Dokumentversionen), haben es viel schwerer, mit ihrer Marke Schritt zu halten. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Markenmanagement-Tools optimal für diese Aufgabe geeignet sind, können Sie die Grundsätze der Markeninfrastruktur wesentlich effektiver und effizienter anwenden.

Erstellen oder finden Sie einen Brand Hub, der Ihren Markenbedürfnissen entspricht - vom Asset Management bis zu Tools für die Zusammenarbeit.

Eine erfolgreiche Brand-Building-Plattform geht über die reine Verwaltung digitaler Inhalte hinaus: Sie bietet allen Mitarbeitenden den Zugang, den sie für die Arbeit mit Ihrer Marke benötigen, sei es in Form von kreativen Tools, kollaborativen Arbeitsbereichen oder konsistenten Markenrichtlinien. Eine gute Basis verankert die Arbeit aller Teams im Markenkern, ohne E-Mail-Pfade, verwirrende Dateiversionen und eine Überflutung mit PDFs.

Für viele moderne, zukunftsorientierte Marken sind traditionelle Methoden des Markenmanagements schlicht nicht mehr zeitgemäß. Frontifys integriertes, benutzerfreundliches DAM und maßgeschneiderte Brand Portals bieten einen One-Stop-Shop für alles, was mit Marken zu tun hat, und liefern eine Single Source of Truth für die Markenverwaltung. Dieses moderne Markenmanagement beseitigt Verwirrung und ermöglicht es Ihren Teams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Branding-Pläne.

Toby Williams ist Werbetexter bei Frontify, wo er an der Entwicklung der Marke Frontify arbeitet, um Unternehmen beim Aufbau ihrer Marke zu unterstützen. Frontify ist die Brand-Building-Plattform für führende Marken. Durch die Kombination eines benutzerfreundlichen DAM mit maßgeschneiderten Portalen ermöglicht Frontify Kreativen und Marketingexpert:innen, zu entwerfen, zu organisieren und zusammenzuarbeiten.

Das SaaS-Unternehmen wurde 2013 gegründet und beschäftigt heute mehr als 300 Mitarbeitende. Frontify hat seinen Hauptsitz in St. Gallen, Schweiz, und unterhält weitere Büros in New York City, USA, und London, UK.

Um zu verstehen, wie es einem KI-Chatbot wie beispielsweise ChatGPT von OpenAI möglich ist, innerhalb von wenigen Augenblicken ganze Storylines aus der Wiege zu heben, ist ein kurzer Einblick in die Funktionsweise künstlicher Intelligenzen notwendig.

Zunächst sind AIs nichts anderes als Computerprogramme. Allerdings haben diese Programme die Fähigkeit, sich durch die selbstständige Aneignung von Wissen weiterzuentwickeln. Dies geschieht, indem die KI-Systeme anhand gigantischer Datensätze dazu trainiert werden, mittels Algorithmen Muster zu erkennen und daraus zu lernen. Man spricht hier vom maschinellen Lernen (ML), das wiederum in verschiedene Modelle wie Entscheidungsbäume sowie neuronale und künstliche neuronale Netze unterteilt ist. Neuronale Netze sind wiederum Modelle, welche die Funktionsweise des menschlichen Gehirns als Blaupause nutzen.

Ein weiteres Schlüsselelement der KI-Chatbots ist eine natürliche Sprachverarbeitung, die es den Programmen ermöglicht, menschliche Sprachen zu verstehen und zu generieren. Je länger ein:e User:in mit der KI arbeitet, desto mehr stimmt sich das Programm auf die Bedürfnisse der jeweiligen User:innen ein. Was AIs von unserer Lernfähigkeit deutlich absetzt, ist die unglaubliche Geschwindigkeit, mit der künstliche Intelligenzen in Sekundenschnelle Datenmengen durchforsten, deren Umfang für die menschliche Vorstellungskraft nicht fassbar ist.

Um dies zu verbildlichen: Wenn wir zu einem Thema recherchieren, dann lesen wir über ein paar Stunden hinweg einige Fachartikel, schauen uns YouTube-Videos an und/oder hören eventuell noch einen Podcast. KI hat in einem Bruchteil dieser Zeitspanne das komplette Internet nach Informationen durchkämmt, die zu den Kernpunkten des Themas passen.

Ein Paradebeispiel, das ganz deutlich darlegt, wozu KI in Sachen Storytelling im Marketing fähig ist, ist die Website von Afri Cola. Die Marketingagentur hinter der Website – die Wallek von Zitzewitz Werbeagentur GmbH - hat alle Inhalte von AI generieren lassen, angefangen von einem Großteil der Codierung über die Bilder bis hin zu den einzelnen Storys der verschiedenen Afri-Welten. Einzig das Prompt Engineering, also die Erstellungen der Eingabebefehle, sowie das kreative Gesamtkonzept wurden von Menschenhand kreiert. User:innen können sich auf der Website alle Prompts anzeigen lassen, um so die Entwicklungsgeschichten der einzelnen Unterseiten, Bilder und Storys (Afri-Welten) nachvollziehbar zu machen. Das Ergebnis ist beeindruckend. Und dank der radikal verkürzten Zeitspanne, in der neue KI-generierte Geschichten entstehen, veröffentlicht die Marketingagentur wöchentlich neue Afri-Welten.

Auch wenn sich die Afri-Website durchaus als ein positiver Vorbote dieser rasanten Entwicklung von KI im Marketing präsentieren lässt, so ist AI heute schon nicht mehr aus den kreativen Entstehungsprozessen wegzudenken. Blogs, Übersetzungen, Grafiken, Videos und vieles mehr werden quasi auf Knopfdruck generiert. Dies spart nicht nur Zeit, sondern auch Geld, das ansonsten für die Beauftragung von externen Content Creators investiert würde.

Dank der Fähigkeit der KI, sich mit jedem Prompt auf die Wünsche und Bedürfnisse der Userin bzw. des Users einzulassen, werden die gelieferten Ergebnisse zusehends besser. Der Trick liegt hier in der Formulierung der Eingabebefehle.

Mit einem Prompt wie „Generiere mir eine gute Marketingstory zum Produkt XYZ, die 2.500 Wörter umfasst“ liefern AI-Chatbots zwar ein Ergebnis, doch höchstwahrscheinlich keines, das sich auch nur ansatzweise verwenden ließe. Grundsätzlich gilt die Devise, dass klar formulierte, mit Schlüsselwörtern bereicherte und möglichst zielgerichtete Prompts zu besseren Resultaten führen. So soll ein Prompt grundsätzlich folgende Kernpunkte enthalten:

• Zielgruppe
• Textstil und Tonalität
• Zweck der Story
• Form (Wort- und/oder Zeichenanzahl)

Falls nach einem komplett neuen Ansatz für einen Ketten-Prompt gesucht wird, empfiehlt OpenAI, den folgenden Prompt in das Suchfenster einzugeben und sich dann anhand der Fragen Schritt für Schritt der Marketing-Story anzunähern.

„Ich möchte, dass du mir hilfst, den bestmöglichen ChatGPT-Prompt zu erstellen, um meine Ziele zu erreichen. Du solltest mich nach dem Thema meines Prompts fragen und mich dann um weitere Details bitten, die dir helfen, den Prompt für GPT-3.5, GPT-4 oder ChatGPT zu verfeinern.“

#1: KI wertet nicht

Bei all den offensichtlichen Vorteilen und den beeindruckenden Fähigkeiten von KI im Bereich Storytelling ist bei der Verwendung der generierten Resultate ein gesundes Maß an Vorsicht geboten. Ohne eine minutiöse Nachbearbeitung sollte kein KI-generierter Content das Licht der Öffentlichkeit erblicken. Die Gründe hierfür sind mannigfaltig, fußen aber allesamt darauf, dass künstliche Intelligenzen nicht über menschliches Einfühlungsvermögen verfügen.

ChatGPT, MS Bing Chat und alle weiteren KIs greifen auf die ihnen zur Verfügung gestellten Dateninhalte zu und leiten daraus die von den Nutzer:innen gewünschten Ergebnisse ab. Dies tun sie allerdings, ohne zu werten. Weder faktisch noch inhaltlich. So kann es durchaus sein, dass die produzierten Storys rassistische – oder zumindest politisch nicht korrekte – Elemente enthalten. Es ist de facto noch so, dass die Datenquellen der KIs ursprünglich allesamt von Menschenhand erstellt wurden. Dass sich unter diesem Datenberg auch Inhalte befinden, die weder etwas mit einem gesunden Menschenverstand noch mit gutem Geschmack gemein haben, ist offensichtlich.

#2: KI ist kein Faktenchecker

Ein weiterer Punkt, den es bei der Verwendung von KI-erstellten Inhalten zu beachten gibt, ist folgender: AI ist kein Faktenchecker, sondern lediglich ein Werkzeug, das Inhalte produziert. In Bezug auf das fiktionale Storytelling im Marketing mag dies – wie zum Beispiel auf der Seite von Afri Cola – keine allzu große Rolle spielen. Doch wenn es beispielsweise um die interne und externe Stärkung der Corporate Identity geht, technische Produkte vermarktet werden sollen, die Brand global kommuniziert oder ein Start-up aus der Wiege gehoben wird, dann sind faktische Fehlinformationen unhaltbar.

Es sind diese Faktoren, die zum wichtigsten Handhabungstipp mit AI führen: Jeder von KI erstellte Inhalt muss unbedingt fachkundig nachbearbeitet werden. Auch wenn AI unseren Arbeitsalltag zusehends vereinfacht, so ist HI (Human Intelligence) nach wie vor der Schlüssel zum Erfolg.

#3: KI liefert für alle User:innen ähnliche Ergebnisse

Künstliche Intelligenzen greifen auf gigantische Datenquellen zu, aus denen sie die gewünschten Ergebnisse produzieren. Neben den vorgegebenen Trainingsdaten durchforsten KI Chatbots wie ChatGPT Plus, Bing Chat und viele andere das gesamte Internet. Das erscheint auf den ersten Blick als keine nennenswerte Problematik. Schließlich sind diese Datensätze enorm und wachsen beständig. Doch genau hier entsteht auf lange Sicht eine Art Teufelskreis. Marketing-Content für Blogs, Websites, Newsletter usw. wird in rasant wachsendem Umfang von KI generiert. Neue, von Menschenhand entworfene Inhalte nehmen dagegen zusehends ab. Dies führt zu einer kreativen Austrocknung der Datenquellen, was sich dann in immer ähnlicher werdendem Content widerspiegelt. Diese Problematik relativiert sich zwar in Bezug auf das Storytelling im Marketing, da es sich hier meist um komplexere, kreative Textinhalte dreht. Doch wenn es beispielsweise um die Erstellung von Short-Content wie Slogans, Social-Media-Feeds oder Metadaten handelt, liegen die KI-generierten Ergebnisse von konkurrierenden Marktbegleitern relativ nahe beieinander.

Als CEO der Folienwerke GmbH in Winterthur sehe ich die rasante Entwicklung von AI im Marketingsektor sehr optimistisch. Das Potenzial ist enorm, die Fähigkeiten der KIs sind schon heute kaum fassbar. Zudem lässt sich mit der Nutzung von KI viel Zeit und Geld sparen. Sich als digitaler Dienstleister davor zu verschließen, bedeutet, über kurz oder lang ins Hintertreffen zu geraten oder gar völlig den Anschluss zu verlieren. Deshalb gehen wir bei Folienwerke das Thema AI proaktiv an und schulen unsere Designer:innen, Storytellers und Projektleiter:innen in der Bildgenerierung, dem Ideen-Pingpong und dem Text-Prompting.

Folienwerke ist die führende Beratungs- und Designagentur für Präsentationen in der Schweiz. Storytelling ist eine unserer Kerndisziplinen, die wir entweder direkt in die Gestaltung von Folienpräsentationen und Erklärvideos einfließen lassen oder im Rahmen unserer Storytelling-Workshops auf Augenhöhe vermitteln. Das Thema KI im strategischen Storytelling nimmt besonders in diesem Kontext zusehends mehr Raum ein.

Für uns ist KI ein geniales Tool, das wir unter anderem zur Recherche einsetzen. Die Zeitersparnis im Vergleich zur herkömmlichen Internetsuche via Google & Co. ist immens. Des Weiteren nutzen wir AI, um alte Blogbeiträge und weitere Textinhalte aufzuarbeiten, zur Erstellung von Bildern im Rahmen der Foliengestaltung und tatsächlich auch, um Inspirationen fürs Storytelling zu erhalten.

Hier möchte ich aber unterstreichen, dass bei Folienwerke immer die HI (Human Intelligence) die erste, zweite und dritte Geige spielt. Ohne das menschliche Einfühlungsvermögen und unseren Humor – kurz: ohne Herz und Verstand – kann meines Erachtens keine packende Marketing-Story entstehen, welche die anvisierte Zielgruppe auf einem emotionalen Level erreicht. Und genau das ist letztendlich die enorme Kraft, die Storytelling – ob in Textform, als Erklärvideo, in klassischer Erzählform im Podcast oder als Bildserie auf Präsentationsfolien – zu einem der effektivsten Marketing-Tools überhaupt macht.

Ellen Riesterer ist CEO von Folienwerke in Winterthur. Mit der führenden Agentur für Storytelling und Präsentationen in der Schweiz hat Ellen ein Ziel: die Kommunikation zwischen Menschen in einem vorgegebenen Zeitrahmen mit maximalem Ergebnis zu ermöglichen. Dazu bietet Folienwerke individuelle Beratung, Umsetzung und Trainings im Bereich von Präsentationen an. Mit den Schwerpunkten Storytelling, Design und Rhetorik werden Referent:innen auf dem Weg zur erfolgreicheren Präsentation begleitet, inspiriert und zu authentischen Auftritten ermutigt.

Das Logo ist ein unverzichtbares Element einer Präsentation, da es den Absender eindeutig kennzeichnet. Oft können einzelne Logo-Elemente für das Design der Folien verwendet werden, um so für Wiedererkennbarkeit zu sorgen.

PowerPoint-Folienmaster können auch aus anderen Gründen problematisch sein. Oft sehe ich Mastervorlagen, die das Briefpapier des Unternehmens imitieren: Das Logo erscheint stets oben rechts und es ist eine Fußzeile vorhanden, die die Seitennummer, das Datum sowie einen Copyright-Hinweis enthält. Die Schriftgrößen sind auf Dokumente ausgelegt und daher für Präsentationen zu klein. Darüber hinaus sind die verfügbaren Folienlayouts oft begrenzt und bieten keine abwechslungsreichen Formate. Mit solchen Folienmastern ist visuelle Langeweile vorprogrammiert und das Risiko, dass die Folien nicht dem Corporate Design entsprechen, steigt.

Fügen Sie Fotos bildfüllend ein. Dabei werden Logo und Fußzeile zwar verdeckt, doch das Foto entfaltet seine volle Wirkung. Dieses Folienlayout eignet sich ideal als Einstieg in ein Kapitel oder als Schlussbild eines Abschnitts. Zudem können Sie Referenzprojekte oder virtuelle Firmenrundgänge mit einer Sequenz von bildfüllenden Fotos präsentieren.

Bildfüllende Fotos sind in Bezug auf das Corporate Design meist unproblematisch, da sie als eigenständige Sequenzen wahrgenommen werden, ähnlich einem bildfüllenden Video.

Bild-Wort-Kombinationen stellen eine Mischung der beiden zuvor genannten Formate dar. Sie können ein großes Schlagwort direkt über ein bildfüllendes Foto legen. Alternativ ist es möglich, die Folie in zwei Hälften zu teilen: Auf der rechten Seite befindet sich ein Foto, das die Hälfte der Folie ausfüllt, während auf der linken Seite eine Farbfläche mit dem großen Schlagwort zu sehen ist. Bei der Präsentation mehrerer Folien dieser Art hintereinander können Sie auch die Seiten wechseln, indem Sie das Foto links und das Schlagwort rechts platzieren. Diese Darstellungsform eignet sich ideal als Zwischentitel und fügt sich auch gut in eine Sequenz von bildfüllenden Fotos ein. Die Konformität mit dem Corporate Design ist dank der Farbwahl und der Schriftart gewährleistet.